Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической поддержки. Коллеги ею искренне восхищаются, для начинающих она служит настоящим образцом. Однако в личной жизни у Татьяны полный беспорядок, словно у сапожника, у которого нет хорошей обуви. Чужие трудности она решает уверенно, а наладить отношения с родными не в состоянии. Её подавляющая мать постоянно вызывает раздражение. Подросток-сын почти перестал с ней разговаривать. Подруга Валя твердит одно: всё исправится, если в жизни появится мужчина.
Однажды в её кабинет вошёл майор следственного отдела Владимир Смагин. Он сообщил тревожную новость: женщина, спасённая Татьяной от суицида, в итоге всё же наложила на себя руки. Теперь следователю нужно выяснить, не причастна ли сама психолог к такому трагическому исходу. Не подтолкнула ли она ту женщину к роковому шагу?